Tegal Jateng , Buletin-news.com – Pemerintah Kecamatan Margasari, Kabupaten Tegal, terus memperkuat akses layanan bagi warga lewat keberadaan Pusat Pelayanan Terpadu atau yang dikenal sebagai Mall Pelayanan Publik (MPP) Mini.
Sudah berjalan selama dua bulan, fasilitas ini menjadikan Margasari kecamatan ketiga di Kabupaten Tegal yang menerapkan konsep satu tempat untuk segala kebutuhan administrasi.
Tujuannya jelas memangkas waktu tunggu, mempercepat penyelesaian urusan, serta menjamin proses yang bersih dan terbuka bagi seluruh warga.
Camat Margasari, Erlin Trisnawati, menyampaikan bahwa keberadaan MPP Mini adalah langkah nyata mendekatkan pelayanan prima ke depan pintu masyarakat. Berbagai kebutuhan kini bisa diselesaikan tanpa harus berpindah dari satu kantor ke kantor lain.
“Selama dua bulan beroperasi, kami melayani beragam kebutuhan, mulai dari layanan PATEN, administrasi kependudukan, surat keterangan seperti SKTM, pembuatan Akta Jual Beli lewat PPATS, hingga layanan kesejahteraan sosial melalui Puskesos,” ungkap Erlin saat ditemui di kantor kecamatan, Jumat (12/6/2026).
Tak hanya itu, warga juga bisa berinteraksi langsung dengan petugas UPTD Pertanian untuk mendapatkan bimbingan pengajuan BBM bersubsidi serta pupuk bagi petani. Kantor Urusan Agama (KUA) juga ikut hadir mendampingi masyarakat, disertai layanan konsultasi perpajakan.
Petugas pajak dijadwalkan bertugas di MPP Mini sebelum berkeliling ke desa, sehingga warga maupun pelaku usaha lebih mudah mengurus kewajiban perpajakan pribadi maupun usaha.
“Sebelum turun ke desa, petugas pajak bertugas di sini agar siapa saja yang membutuhkan informasi atau penyelesaian urusan pajak bisa dilayani dengan mudah,” tambahnya.
Pemerintah Kecamatan Margasari pun berencana memperluas jenis layanan. Saat ini sedang disusun kerja sama agar pendaftaran dan pelayanan BPJS Kesehatan serta BPJS Ketenagakerjaan bisa tersedia di lokasi tersebut. Rencana ini muncul menyusul masukan masyarakat mengenai antrean yang cukup panjang di puskesmas setempat.
“Kami ingin meringankan beban masyarakat. Jika antrean di fasilitas kesehatan padat, kehadiran layanan ini diharapkan menjadi solusi alternatif,” jelas Erlin.
Untuk layanan perizinan kendaraan bermotor, permohonan penyediaan titik pelayanan tetap Samsat telah diajukan ke Kantor Samsat Slawi. Sementara itu, warga sudah bisa memanfaatkan layanan Samsat Keliling yang hadir satu kali seminggu di lingkungan Polsek Margasari.
Selama dua bulan beroperasi, antusiasme warga sangat tinggi. Banyak yang mengaku puas karena prosesnya jauh lebih cepat dan tidak memakan waktu lama. Setiap berkas yang masuk pun diperiksa kebenarannya di tempat sebelum diteruskan ke sistem PATEN agar tidak ada hambatan di tahap selanjutnya.
Agar kualitas pelayanan tetap terjaga, seluruh pegawai kecamatan diberlakukan sistem pergantian tugas secara berkala. Dengan demikian, setiap petugas menguasai berbagai jenis layanan dan tidak terikat pada satu posisi saja.
“Kami ingin menanamkan kesadaran bahwa tugas kami adalah melayani masyarakat, sehingga setiap staf harus siap melayani segala kebutuhan yang ada,” tegas Erlin.
Selain memudahkan urusan administrasi, Kecamatan Margasari juga ditunjuk sebagai salah satu lokasi pelaksana program Kecamatan Berdaya dari Pemerintah Provinsi Jawa Tengah. Salah satu sasaran utama program ini adalah ketersediaan Rumah Perlindungan Ibu dan Anak.
Pemerintah kecamatan berencana memanfaatkan bangunan rumah dinas yang ada, namun akan melakukan penelaahan dan kesepakatan terlebih dahulu agar penggunaannya tepat dan layak.
“Kami masih mengoordinasikan segala hal agar rencana ini bisa berjalan sesuai aturan dan kebutuhan,” ujarnya.
Guna menciptakan suasana yang ramah keluarga, nantinya akan disediakan ruang bermain anak di sekitar area pelayanan kantor kecamatan.
Sementara itu, Lapangan Wanasari juga sedang dikaji potensinya untuk dikembangkan menjadi pusat kegiatan olahraga masyarakat. Berbagai persiapan sudah mulai digarap, dengan target seluruh rangkaian program Kecamatan Berdaya dapat berjalan penuh pada tahun 2026.
LP : Aan
